Premos Alfa · workflow knjižnica

Primeri workflowov za manj ročnega dela.

Oglejte si tri teme, ki so blizu vsakodnevnemu delu malih podjetij. Začnite s konkretnim procesom, nato ga skupaj prilagodimo vašim orodjem in pravilom.

Vsi primeri so ilustrativni in niso rezultati strank Premos Alfa. Prikazujejo možen potek, ne že uvedene integracije ali zagotovljen poslovni učinek.

Raziskovalni artefakt, na katerega se sklicuje brief, ni priložen temu repozitoriju. Zato stran ne navaja meritev, prihrankov, imen strank ali drugih preverljivih rezultatov; ohranjeni so le procesni koraki, ki so že zapisani v uporabniškem viru vsebine.

Izberite temo

Od problema do jasnega naslednjega koraka.

Ilustrativen primer01
Lead follow-up: kvalifikacija novih povpraševanj
Primer poteka za mala podjetja, ki želijo nova povpraševanja hitro razvrstiti in jih predati pravi osebi za nadaljnji pogovor.

Za ekipe, ki dobivajo leade iz obrazcev, e-pošte ali oglasov.

Potek na kratko

  1. Prispe nov lead
  2. Lead gre skozi kvalifikacijo
  3. Nastane kvalificiran lead

To je ilustrativen primer. Točna orodja, pravila kvalifikacije in način človeškega follow-upa se prilagodijo vašemu procesu med auditom.

Vir: brief te naloge, ki se sklicuje na prejšnjo raziskavo Premos Alfa; izvorni raziskovalni artefakt ni priložen repozitoriju.

Ilustrativen primer02
Obdelava računov z OCR
Ilustrativen primer, kako lahko OCR iz PDF-ja ali slike računa pripravi strukturirane podatke za naslednji poslovni korak.

Za ekipe, ki račune prejemajo kot PDF-je ali slike in jih želijo manj prepisovati.

Potek na kratko

  1. Prispe račun v PDF-ju ali kot slika
  2. OCR pripravi ključna polja
  3. Podatki se pripravijo za ujemanje

To je ilustrativen primer z demonstracijskim postopkom. Računovodska ali CRM-povezava oziroma povezava z drugim poslovnim zapisom je tukaj samo predlagana in še ni konfigurirana; končni sistem, pravila ujemanja in integracijo bi najprej skupaj dogovorili.

Vir: brief te naloge, ki se sklicuje na prejšnjo raziskavo Premos Alfa; izvorni raziskovalni artefakt ni priložen repozitoriju.

Ilustrativen primer03
Triaža slovenskih vprašanj podpore
Primer poteka za vhodna vprašanja strank: vprašanje se razvrsti po sentimentu, nato pa ga prevzame prava oseba ali postane kandidat za morebitno avtomatizacijo.

Za ekipe, ki prejemajo podporna vprašanja po e-pošti, obrazcu ali v drugem obstoječem orodju.

Potek na kratko

  1. Prispe vprašanje stranke
  2. Vprašanje se razvrsti po sentimentu
  3. Preprosto vprašanje postane kandidat za avtomatizacijo

To je ilustrativen vzorec. To ni opis že uvedenega rezultata, temveč prikazuje, kako bi lahko z naročnikovimi obstoječimi orodji oblikovali triažo podpore; nobeno orodje ali integracija v tem primeru ni že povezano ali konfigurirano. Končna pravila, odgovorne osebe in morebitno avtomatizacijo bi najprej skupaj dogovorili.

Vir: brief te naloge, ki se sklicuje na prejšnjo raziskavo Premos Alfa; izvorni raziskovalni artefakt ni priložen repozitoriju.

Naslednji korak

Imate proces, ki bi ga želeli poenostaviti?

Na kratkem pogovoru pogledamo vaša orodja in izberemo smiseln prvi workflow.

Rezervirajte pogovor